随着经济的不断发展,消费者的观念升级,消费需求由低层次往高层次逐渐升级,从而引发产品和服务朝着高层次发展,这就对企业提出了高的要求,尤其在企业营销方面,要求企业重新了解消费者,寻找消费者需求,进行深度满足。而接下来我们就来了解下互联网新零售如何玩转营销新花样。
作为“互联网原住民”的80、90后是目前增长速度快、影响力大的消费群体。他们中的每一个都是特别的个体,他们不再是保守型的消费者,无论是在财富的创造还是在消费能力上80、90后的表现都可圈可点。
年轻化的消费者在互联网时代的背景下成长,接触的信息面十分广泛,因此年轻消费者对产品、品牌还有消费有多元看法,但持续跟踪后不难发现,年轻化的消费者有属于自己的群体特点,在消费上趋向于“品质、品格、品味”这三个中心点。对于企业来说,这既是挑战又是机遇!
1、 加快线上线下融合步伐,吸引消费者眼球
对于年轻消费者来说网络是不能再熟悉的事物了,他们对于网络的功能应用率相对饱和,所以企业要进行产品营销或者是品牌推广,一定不能只单纯的做线下或是线上某一端,因为我们需要通过线上吸引年轻消费者的注意力,然后在线下宣传增加购买产品的说服力,只有这样才能保障将商品送上购物车。
2、概念创新成为新锐品牌成长沃土
留意互联网的发展,我们会发现近期集中爆发的网红经济,都是网络红人的个人品牌,这就说明年轻消费者对品牌归属地并不敏感,明确自己想要的是什么,这对于一些新兴品牌来说是一个很好的发展趋势。但也不是所有新兴品牌都可以发展,发展的前提是必须拥有一个好的营销概念。
3、数字化发展势不可挡,企业灵活运用
近年数字化的发展有目共睹,新零售是中国数字经济发展的风向标。发展至今,从商品、物流、服务等各个环节打通,到品牌、零售、消费者体验一体化和数字化,已经从概念走向现实。
二维码作为收集消费者数据的工具也在这一时期兴起,在二维码营销不断发展,企业通过二维码营销与消费者产生互动,拉近了品牌与消费者的距离,同时在消费者互动的过程中收集消费者数据与反馈,通过这些数据,企业优化客户体验,进一步指导企业大数据营销。
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