随着大家的消费水平不断提高,购买各种电器也是我们的选择。而大家在购买电器的时候相信都会看到一张节能标签,而这也是起到防伪的效果,随着二维码技术的出现,防伪技术中也是推出二维码技术,它被应用在电器上也不仅仅只有防伪的作用,用户通过微信扫一扫二维码除了可以查询产品的基本信息外,还能查询该产品型号的使用说明、视频教程、售后维修等。下面我们就来了解下二维码售后管理系统的功能与优势。
二维码售后管理系统后台有什么功能:
1、二维码售后管理系统的扫码维修:是指当货品出现故障时,维修员扫码做售后维修记录,包括什么时间?什么型号?出现什么故障?哪个维修员维修过?该型号维修次数是多少?……等一系列售后维修服务记录。
2、二维码售后管理系统的扫码点评:是指客户购物后,可以直接扫二维码参与点评,以获取用户对产品的真实评价,从而优化产品、提升销量。
3、扫码聊天:是指客户购物后,可以直接扫二维码,找到相应客服咨询问题。比如A买一台电脑,一旦发现电脑出现故障,直接扫贴在电脑上的二维码标签,就能找客服解决问题)
4、扫码投票:是指客户购物后,可以直接扫二维码参与投票活动,以获得红包奖励,这不仅能提供与用户的互动交流度,还可以获得用户反馈的信息。
二维码售后管理系统有什么优势:
和旧版的节能标识相比,新版节能标识主要增加了二维码区域,消费者通过手机扫码,即可清楚了解到该型号家电的使用说明、节能等级、售后维修、回收处理、消费者权益保护等内容,消费者所关心的信息也会一目了然,值得一提的是,扫描二维码进入页面时,很多专业化的指标都以更为清楚易懂的形式告诉消费者。
而旧版的能效标识不便于满足市场需求和监督执法的需要,导致标识信息、备案状况等监督存在不方便之处。
以上内容就是今天我们所了解到的二维码售后管理系统的功能与优势,精明的消费者,都会选择有二维码的节能标识的家电。企业有了正品科技赢在移动的这套二维码售后管理系统,不仅能高效管理,还能环保、降低成本。如果大家还想进一步的了解可以免费咨询:400-110-2365,兆信防伪为您提供一站式的防伪定制服务。
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